Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Адреса: Умань, Київська вулиця, 11А
В домиках стены трясутся. отлично слышно соседей со второго этажа и прочувствывается каждый их шаг. в ресторане готовят вкусно, но ооооочень долго, а по утрам не знают своего меню. эти два фактора очень огорчили. отдыхом в этом месте я остался недоволен.
Адреса: Умань, Київська вулиця, 11А
Замовлення на 5 осіб (3 дорослих і двоє дітей).
Дітям замовили картоплю фрі і пюре з відбивною, також замовили кілька салатів, мариновані гриби (дуже смачні, за них ставлю зірку як за єдине позитивне враження від вечері), лаваш на грилі, шашлик та ін.
Через 20 хвилин очікування нам принесли гриби та салат з капусти, ще через 10 хвилин принесли деруни та відбивну дитині (сказали що "пюре до відбивної буде пізніше" ). Ще через 20 хвилин очікування підійшла офіціант забрати пусті тарілки від салату, якій ми повідомили, що час очікування надмірний і ми мабуть підемо з їх закладу. Офіційнт не сказала ні слова, мовчки забравши посуд. Ми звернулися до адміністратора відносно темпів обслуговування, через кілька хвилин до нас підійшла роздратована офіціант, яка приймала замовлення і повідомила "ви в нас не одні" і "ви як хотіли?". Ми попросили нас розрахувати. Під час оплати працівник демонструвала своє незадоволення, розмовляла агресивно і зневажливо.
Підсумок: із п'яти можливих зірок мінус одна зірка за швидкість обслуговування, недожарені деруни і картопляне пюре, яке принесли через 20 хвилин після відбивної, коли ми вже встали з-за столу, за шашлик, лаваш, та інші страви, яких нам не вдалося скуштувати після години очікування.
Мінус три зірки за хамство і непрофесійність.
Персонал продемонстрував абсолютну некомпетентність і відсутність елементарного виховання.
Одна зірка за мариновані гриби.
Дітям замовили картоплю фрі і пюре з відбивною, також замовили кілька салатів, мариновані гриби (дуже смачні, за них ставлю зірку як за єдине позитивне враження від вечері), лаваш на грилі, шашлик та ін.
Через 20 хвилин очікування нам принесли гриби та салат з капусти, ще через 10 хвилин принесли деруни та відбивну дитині (сказали що "пюре до відбивної буде пізніше" ). Ще через 20 хвилин очікування підійшла офіціант забрати пусті тарілки від салату, якій ми повідомили, що час очікування надмірний і ми мабуть підемо з їх закладу. Офіційнт не сказала ні слова, мовчки забравши посуд. Ми звернулися до адміністратора відносно темпів обслуговування, через кілька хвилин до нас підійшла роздратована офіціант, яка приймала замовлення і повідомила "ви в нас не одні" і "ви як хотіли?". Ми попросили нас розрахувати. Під час оплати працівник демонструвала своє незадоволення, розмовляла агресивно і зневажливо.
Підсумок: із п'яти можливих зірок мінус одна зірка за швидкість обслуговування, недожарені деруни і картопляне пюре, яке принесли через 20 хвилин після відбивної, коли ми вже встали з-за столу, за шашлик, лаваш, та інші страви, яких нам не вдалося скуштувати після години очікування.
Мінус три зірки за хамство і непрофесійність.
Персонал продемонстрував абсолютну некомпетентність і відсутність елементарного виховання.
Одна зірка за мариновані гриби.